For Manufacturing

製造業のデジタルマーケティング支援

株式会社イノベーター・ジャパンは、BtoB製造業向けのデジタルマーケティング支援を「Sales First」の名称で提供しています。「引き合いが増えない」という課題に対し、問い合わせに至るまでのファネルとKPIを設計して計測できる状態をつくり、月次のPDCAで施策を見極めながら、Webサイトの改善から情報発信、獲得したリードの育成までを支援します。初期構築と継続運用の二段階で進めます。

（最終更新：2026年10月5日）

製造業向け支援サービス「Sales First」とは

Sales First は、当社が製造業向けに提供しているデジタルマーケティング支援サービスです。既存顧客への依存度が高く、新規顧客の開拓が進んでいない企業に対し、Webサイトを新規開拓の入口として機能させることを目的としています。支援サービスであり、プロダクトではありません。

標準で提供するのは、問い合わせに至るまでのファネルとKPIの設計、計測システムの構築、そして月次のPDCA運用です。そこで見えた課題に応じて、Webサイトの改善、SEO・LLMO（GEO）対策、自社メディアでの情報発信、リードの育成などの施策を実行します。2024年10月に提供を開始しました。

引き合いが増えない原因は、営業だけでなくWebにもある

当社が製造業の経営者からいただくご相談のなかで、最も多いのは「引き合い・問い合わせが増えない」というものです。

当社が支援・観測している範囲では、その原因を辿ると、営業活動そのものではなく、Webサイトの情報構造に行き着くケースが少なくありません。技術資料がPDFに閉じている、製品ページが型番と仕様だけで構成されている、用途や課題からたどれる導線がない。こうした状態では、自社を探している相手がいても、たどり着けません。

もう一つの原因は、施策を選ぶための判断材料がないことです。新規開拓のための施策には、Webサイトの改善、SEO・LLMO対策、コンテンツ制作など複数の選択肢がありますが、どれが有効かは企業によって異なります。同じ製造業でも、扱う製品や取引の形、既存顧客との関係の作り方が違えば、新規顧客と出会う経路も変わるためです。

判断の材料がないまま施策を選ぶと、効果があったのかどうかが分からないまま次の施策に移ることになります。結果として、何が効いていて何が効いていないかは分からないまま、費用と工数だけが積み上がっていきます。当社が支援・観測している範囲では、足りないのは施策の数ではなく、判断する材料です。

自社サイトの現状は、LLMO（GEO）診断チェックリスト24項目で確認できます。

施策の前に、効果を判断できる状態をつくる

Sales First では、施策を実行する前に、問い合わせに至るまでのファネルとKPIを設計し、計測できる状態を整えます。

効果を判断できる状態があってはじめて、施策の取捨選択ができるためです。どの段階で見込み顧客が離れているかが分かれば、次に手を打つべき場所も決まります。逆にこの土台がないまま施策を積み重ねても、判断の精度は上がりません。

施策そのものが重要でないわけではありません。順序として先に来るのが設計と計測だ、ということです。計測できる状態をつくったうえで施策を選べば、続けるものとやめるものを毎月判断できるようになります。

標準で提供する支援

Sales First が標準で提供するのは、ファネルとKPIの設計、計測システムの構築、月次のPDCA運用の3つです。いずれも、施策の効果を数値で判断できる状態をつくり、その判断を毎月続けるためのものです。

ファネルとKPIの設計

問い合わせに至るまでの導線を段階に分けて整理し、それぞれの段階で追うべき指標を定めます。どこで見込み顧客が離れているのかを特定できる状態にすることで、次に手を打つべき場所が判断できるようになります。施策の議論を、印象ではなく数値の上で行えるようにするための土台です。

計測システムの構築

設計したKPIを継続して確認できるよう、計測環境を構築します。数値が自動的に集まる状態にすることで、判断のたびに集計作業が発生することを避けられます。計測が手間になると続かなくなるため、運用に乗せられる形で構築することを重視しています。

月次のPDCA運用

毎月、計測結果を確認し、次に取る打ち手を決めます。四半期ごとに戦略そのものを見直すため、短期の改善と中期の方針転換を切り分けて扱えます。数値が動かなかった月も、なぜ動かなかったのかを記録として残し、次の判断材料にします。

課題に応じて実施する施策

計測を通じて課題が明確になった段階で、製造業に固有の課題に対して、以下の領域から必要なものを選んで実施します。標準の支援範囲とは別に、そのとき必要と判断したものだけを実施します。

検索・生成AIからの発見を設計する

従来の検索エンジンと生成AIの両方から見つけられるサイトへ。技術情報を検索されうる形に整理し、構造化データや情報設計を含めて見直します。

→ 製造業のSEO・LLMO（GEO）対策

自社メディアで技術情報を発信する

自社の技術や知見を継続的に発信し、資産として蓄積する仕組みをつくります。技術者への取材をもとに、社内に書き手がいなくてもコンテンツ化できる体制を整えます。

→ 製造業のオウンドメディア構築・運用支援

獲得したリードを商談につなげる

展示会で名刺交換した相手が、その後どうなっているか。獲得したリードを放置せず、検討段階に応じて育成し、商談化につなげる導線を設計します。サイト上の行動データから検討の兆しを捉える手法も活用します。

→ 製造業の営業支援・リード獲得

自社の位置づけを言語化する

技術力があっても、それが相手に伝わる言葉になっていなければ選ばれません。自社の強みを、発注検討者に伝わる形に整理します。

支援の進め方

初期構築と継続運用の二段階で進めます。

初期構築には約1か月をかけます。この期間に現状を分析し、問い合わせに至るまでのファネルを整理し、追うべきKPIを定め、それを継続して確認できる計測環境を構築します。

その後の継続運用では、月次でPDCAを回します。毎月の定例で計測結果を確認し、次に取る打ち手を決めます。あわせて四半期ごとに戦略そのものを見直すため、短期の改善と中期の方針転換を切り分けて扱えます。目先の数値の上下に反応して方針を変えることを避け、一定の期間で判断できるようにするためです。制作して納品する形ではなく、公開後の運用まで継続して支援します。

Sales First の支援サイクルを示す図。左側に「初期設計（約1か月）」の枠があり、ファネルとKPIの設計から計測システムの構築へ矢印が下向きに伸びる。そこから右へ線がつながり、右側の円環に入る。円環は時計回りで、上に「計測結果の確認」、下に「打ち手の決定」の2工程が置かれ、中央に「月次」と記されている。この円環の外側には半径の大きい弧があり、「四半期ごとに戦略を見直す」と記されている。月次の円環より大きな周期であることを、半径の差で示している。円環の下からは破線が伸び、「課題に応じた施策」へつながる。図の左下には凡例があり、実線が標準で行うこと、破線が課題に応じて行うことを表す。 — Sales First の支援サイクル（初期設計（約1か月）→ 月次の円環：計測結果の確認 → 打ち手の決定 → 四半期ごとに戦略を見直す、課題に応じた施策は破線で分岐）。実線は標準で行うこと、破線は課題に応じて行うことを表します。

成果の測り方

KGI は問い合わせ件数です。KPI は企業の状況と、その時点で判断したい内容に応じて設定します。

区分	指標	何を見るか
KGI	問い合わせ件数	最終的に追う指標
KPI 例	コーポレートサイト来訪者数	入口に到達している人数
KPI 例	主要キーワードの検索順位	検索経由で見つかる度合い
KPI 例	GEOスコア	生成AIから参照される度合い

KPI を一律に決めないのは、企業によって課題のある段階が異なるためです。入口に人が来ていないのか、来ているが問い合わせに至っていないのかで、見るべき数値も打つべき手も変わります。

当社が選ばれる理由

当社が製造業の支援で強みとしているのは、次の4点です。

製造業に特化している

製造業のWebサイトには、他業種とは異なる固有の構造があります。型番体系による製品分類、PDFで配布される技術資料、画像化された仕様表、展示会を中心とした商習慣。これらは一般的なWebマーケティングの手法だけでは扱いきれません。当社は業界を絞ることで、この構造を前提とした設計ができます。
設計から運用までを同じ体制で担当する

ファネルとKPIの設計、計測環境の構築、月次の運用までを一貫して担当します。設計した本人が運用まで見るため、引き継ぎの過程で前提が失われることがありません。
編集とテクノロジーの両方を社内に持つ

コンテンツの編集とデジタルテクノロジーの双方を社内に持っています。計測から見えた課題に対して、外部への発注を挟まずに手を打てるため、判断から実行までの間隔が短くなります。
自社でも同じことを実践している

当社は製造業向けの自社メディアを運営しており、設計・計測・改善を自社でも継続しています。生成AI検索での見え方についても、自社での実測をもとに支援しています。提案する内容は、自社で運用しているものと同じ考え方に基づいています。

よくある質問

製造業のデジタルマーケティング支援（Sales First）について、お問い合わせの多い3件の質問と回答をまとめています。Sales First がどのようなサービスか、コンテンツ制作やサイト改善が支援に含まれるか、当社のプロダクトである BizArena とどう違うかを扱っています。

Sales First はどのようなサービスですか？

製造業向けのデジタルマーケティング支援サービスです。既存顧客への依存度が高く新規顧客の開拓が進んでいない企業に対し、Webサイトから新規顧客の問い合わせを獲得できる状態をつくります。問い合わせに至るまでのファネルとKPIの設計、計測システムの構築、月次のPDCA運用を標準で提供します。

コンテンツ制作やサイト改善は支援に含まれますか？

標準で提供するのは、ファネルとKPIの設計、計測システムの構築、月次のPDCA運用です。コーポレートサイトの改善、SEO・LLMO対応、コンテンツ企画は、計測を通じて課題が明確になった段階で、必要と判断したものを実施します。何が必要かは企業によって異なるため、最初から一律に含める形にはしていません。

BizArena との違いは何ですか？

Sales First は支援サービス、BizArena は当社が提供するプロダクトです。Sales First の支援のなかで、オウンドメディアが有効と判断した場合に BizArena を提案することがあります。その場合は Sales First とは別の契約となります。

ご相談ください

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まず自社サイトの状態を確認したい方は、LLMO（GEO）診断チェックリスト24項目をご利用ください。